為再接再厲做好服務工作,郵儲銀行宣城市分行從客戶需求出發,不斷創新,推出多項便民服務措施,積極履行社會責任,“普惠金融先行者”形象持續提升。近日,該行推出的硬幣兌換機、可取10元面值鈔票的ATM機,受到廣大客戶的歡迎,客戶紛紛為該行的服務點贊。
以客戶為中心,想客戶所想,急客戶所急,一直是郵儲銀行宣城市分行持續提升服務水平的出發點。該行通過實地調研走訪,試點選取了周邊商戶多、商業繁華、交通便利的支行網點。成功在市區環城西路支行、鰲峰支行和旌德縣解放街支行投入使用了可取10元面值鈔票的ATM機,同時在市區公交轉換樞紐附近的環城西路支行投入硬幣兌換機,有效滿足廣大市民及商戶對小面額紙幣及硬幣的需求,醒目的溫馨提示和操作說明,給客戶貼心的服務。
據統計,自投入使用以來,硬幣兌換機平均每天使用1200余次,共為客戶兌換100余萬元;可取10元面值鈔票的ATM機累計發生取款交易筆數4500余筆,其中客戶支取10元面值鈔票交易筆數1800余筆。